CRM je vaše upravljanje odnosov s strankami.



Principi sistemov CRM:
- razpoložljivost enotnega skladišča informacij, iz katerega so kadar koli na voljo vse informacije o vseh primerih interakcije s stranko;
- sinhronizacija upravljanja več kanalov interakcije;
- nenehna analiza zbranih informacij o strankah in sprejemanje ustreznih organizacijskih odločitev — na primer "razvrščanje" strank glede na njihov pomen za podjetje.

Odoo - enostavno upravljanje baze strank:

  • Avtomatizacija procesa komuniciranja s stranko in prodaje;

  • Enostaven postopek ustvarjanja kartice stranke;

  • Učinkovit stik s stranko;

  • Visokokakovostna storitev za stranke zahvaljujoč jasnemu vmesniku;

  • Hitra izpolnitev naročil za stranke.

Odoo ustvarja nove dogodke in glasila.


  • Pošiljanje pisem po elektronski pošti;

  • Ustvarjanje novih dogodkov: usposabljanja, promocije, nagradne igre.