Поддержка и развитие Odoo ERP
Ваша система Odoo уже работает, но ей нужна надёжная техническая команда? Мы подключаемся к проектам, проводим аудит и системно развиваем ERP вместе с вашим бизнесом.
✓ Оценка каждой задачи до начала работ
✓ Закреплённый бизнес-аналитик, который знает ваш проект
✓ Гибкий формат работы: почасовая оплата или пакеты часов
✓ Прозрачная отчётность и контроль бюджета
250+
projects
10+
years
40+
accompanied
Непредсказуемые расходы
При модели Time & Material без предварительной оценки сложно планировать бюджет. Вы не знаете итоговую стоимость задачи до завершения работ.
Нет закреплённого специалиста
Каждую новую задачу приходится объяснять другому консультанту. Это увеличивает время на коммуникацию и риск ошибок из-за отсутствия контекста проекта.
Медленная реакция
Решение запросов может занимать недели, сроки остаются неясными, а ответственность за результат часто не определена. Это напрямую влияет на операционную работу бизнеса.
Нет проактивного развития
Партнёр по поддержке только реагирует на запросы вместо того, чтобы предлагать улучшения. В результате система не развивается вместе с бизнесом.
Растущий технический долг
Временные решения заменяют системный подход, усложняя систему, увеличивая будущие расходы и замедляя дальнейшее развитие.
Нет поддержки после Go-Live
После запуска системы нет закреплённой команды, которая могла бы обрабатывать новые задачи, развивать систему и оперативно решать текущие вопросы.
Когда стоит сменить партнёра по поддержке Odoo
Если вы сталкиваетесь хотя бы с одной из этих ситуаций, стоит пересмотреть текущий формат поддержки Odoo.
Как мы подходим к сопровождению Odoo
Мы не просто закрываем тикеты — мы системно развиваем Odoo вместе с вашим бизнесом.
Подхватываем проекты после других интеграторов
Если вас не устраивает текущий подрядчик, мы проводим аудит, формируем перечень задач и даём чёткую оценку для возобновления работ.
Закреплённый бизнес-аналитик
Над вашим проектом работает специалист, который понимает ваш бизнес и обеспечивает качественные решения без лишних объяснений.
Чёткая оценка задач и контроль бюджета
До начала работ вы получаете понятную оценку — это позволяет планировать бюджет и избегать неожиданных расходов.
Сопровождение = развитие, а не только поддержка
Мы не просто закрываем задачи, а системно развиваем Odoo вместе с вашим бизнесом. Предлагаем улучшения и оптимизируем процессы.
Гибкий формат сотрудничества
Почасовая работа или пакеты часов — выбираем формат, который подходит именно вам. Без привязки к жёстким контрактам.
Фокус на качестве, а не количестве
Мы не работаем «на поток» — глубоко погружаемся в проект и выстраиваем долгосрочное сотрудничество. Каждый клиент для нас — партнёр.
Как проходит старт сопровождения
От первого контакта до регулярной работы — 5 понятных шагов
1. Бесплатная консультация
Обсуждаем вашу ситуацию: что работает, что нет и какие задачи стоят сейчас. Оцениваем масштаб и определяем, можем ли мы помочь.
2. Аудит текущей системы
Анализируем текущее состояние Odoo: конфигурацию, кастомные модули, интеграции и базу данных. Выявляем технический долг и проблемные зоны.
3. Формирование перечня задач
Составляем приоритетный список задач: что нужно исправить сейчас, что можно улучшить и что запланировано на будущее. С оценкой каждой задачи.
2-3 дней
4. Закрепление команды
За вашим проектом закрепляются бизнес-аналитик и разработчик. Они изучают ваш бизнес и становятся вашей выделенной командой.
1-2 дня
5. Старт работы и регулярная отчётност
Начинаем работу в соответствии с приоритетами. Еженедельно предоставляем отчёт о выполненных задачах и затраченном времени. Полная прозрачность и контроль.
На постоянной основеЧто входит в сопровождение Odoo от Codoo ERP
Полный спектр услуг для стабильной работы и развития вашей ERP-системы.
Кастомные модули и отчёты
Разработка новых модулей и отчётов с учётом специфики вашего бизнеса.
Исправление ошибок и доработки
Оперативное исправление ошибок и доработка функциональности под потребности вашего бизнеса.
Интеграции с внешними сервисами
Подключение API, платёжных систем, маркетплейсов и почтовых сервисов.
Обновление Odoo
Безопасное обновление версий Odoo с сохранением кастомных доработок и данных.
Обучение новых сотрудников
Инструктаж и обучающие сессии для вашей команды при расширении штата.
Оптимизация существующих процессов
Анализ и улучшение уже настроенных рабочих процессов, чтобы система работала эффективнее.
Консультации бизнес-аналитика
Регулярные консультации по оптимизации бизнес-процессов и новым возможностям Odoo.
Мониторинг и поддержка сервера
Контроль работоспособности, резервное копирование и мониторинг производительности сервера.
Кому подходит сопровождение Odoo
Если ваш текущий подрядчик не выполняет обязательства, медленно реагирует или вы не контролируете бюджет, мы проведём аудит и аккуратно подключимся к проекту без потери данных и функциональности.
Систему внедрили, но полноценного сопровождения нет? Ошибки не исправляются, а новые потребности бизнеса остаются без решения? Мы станем вашей постоянной технической командой.
Бизнес растёт, появляются новые направления и процессы. Возникает потребность в новых модулях, интеграциях и автоматизации. Мы поможем масштабировать Odoo под новые задачи бизнеса.
Не хотите получать непредсказуемые счета? Мы оцениваем каждую задачу до начала работ. Вы всегда понимаете, за что платите и сколько это будет стоить.
Часто задаваемые вопросы о сопровождении Odoo
После первичной консультации мы проводим аудит в течение 3–5 рабочих дней. После аудита формируем план и можем начать работу уже на следующей неделе. В среднем от первого контакта до старта проходит 1–2 недели.
Да, для полноценного сопровождения нам нужен доступ к коду и серверу. Мы подписываем NDA и работаем в соответствии со стандартами безопасности. Если код был написан другим интегратором — это не проблема, мы работаем и с такими проектами.
Для пакетного формата минимальный пакет — от 40 часов в месяц. Мы подберём оптимальный объём с учётом ваших задач.
Каждая задача оценивается до начала работ. Вы всегда видите, сколько часов было затрачено и на что именно. Ежемесячно предоставляем детализированный отчёт по выполненным работам. Никаких неожиданных расходов — только прозрачный контроль бюджета.
Да, мы часто начинаем именно с аудита. Он позволяет оценить текущее состояние системы, определить приоритеты и получить чёткое понимание того, что необходимо сделать и сколько это будет стоить. Аудит предоставляется как отдельная услуга.
Крупные доработки и разработка новых модулей оцениваются как отдельные проекты со своим техническим заданием, сроками и бюджетом. Закреплённый бизнес-аналитик поможет сформировать техническое задание и подготовить точную оценку.
Обсудите ваш проект с нами
Расскажите о вашей ситуации — мы проанализируем проект и предложим оптимальный формат сопровождения Odoo ERP.
✓ Разберём текущее состояние Odoo и ваши задачи
✓ Определим проблемные зоны
✓ Предварительно оценим объём работ
✓ Предложим оптимальный формат сопровождения