Супровід Odoo ERP — розвиток, а не просто підтримка
Ваша Odoo-система вже працює, але потребує надійної технічної команди? Ми підхоплюємо проєкти, проводимо аудит і системно розвиваємо ERP разом з вашим бізнесом.
✓ Оцінка кожної задачі до початку роботи
✓ Закріплений бізнес-аналітик, який знає ваш проєкт
✓ Гнучкий формат: погодинно або пакети
✓ Прозорі звіти та контроль бюджету
50+
проектів
8+
років
40+
на супроводі
Непередбачувані витрати
Модель Time & Material без прозорості: платите за кожну хвилину дзвінка, кожне повідомлення. Рахунок в кінці місяця — завжди сюрприз.
Кожен раз новий спеціаліст
Немає закріпленого аналітика. Кожен раз пояснюєте одне й те саме новому консультанту, який не знає вашого бізнесу та проєкту.
Повільна реакція
Тижнями чекаєте на відповідь або виконання задачі. Бізнес стоїть, а підтримка мовчить. Жодних дедлайнів, жодної відповідальності.
Немає проактивності
Інтегратор лише чекає на ваші запити, замість того щоб пропонувати покращення. Ваша система не розвивається — вона просто існує.
Технічний борг росте
Замість якісних рішень — «костилі» і тимчасові правки. З кожною доробкою система стає крихкішою, а нові задачі — дорожчими.
Кинули після Go-Live
Вендор впровадив систему й зник. Немає підтримки, немає розвитку, немає кому звернутися. Ви залишилися з Odoo один на один.
Чому бізнеси змінюють підтримку Odoo
Якщо ви впізнаєте хоча б одну з цих ситуацій — час розглянути альтернативу
Як ми підходимо до супроводу Odoo
Ми не просто закриваємо тікети — ми системно розвиваємо Odoo разом із вашим бізнесом
Підхоплюємо проєкти після інших інтеграторів
Якщо вас не влаштовує поточний підрядник — ми проводимо аудит, формуємо зону задач і даємо чітку оцінку для рестарту робіт.
Закріплений бізнес-аналітик
За вашим проєктом працює спеціаліст, який розуміє ваш бізнес і забезпечує якісні рішення без зайвих пояснень.
Чітка оцінка задач і контроль бюджету
Перед стартом ви отримуєте зрозумілу оцінку — це дозволяє вам планувати бюджет і уникати неочікуваних витрат.
Супровід = розвиток, а не просто підтримка
Ми не лише закриваємо задачі, а й системно розвиваємо Odoo разом із вашим бізнесом. Пропонуємо покращення, оптимізуємо процеси.
Гнучкий формат співпраці
Погодинна робота або пакети годин — обираємо формат, який підходить саме вам. Без прив'язки до жорстких контрактів.
Фокус на якості, а не кількості
Ми не працюємо «на потоці» — занурюємось у проєкт і будуємо довгострокову співпрацю. Кожен клієнт — партнер.
Як проходить старт супроводу
Від першого контакту до регулярної роботи — 5 зрозумілих кроків
1. Безкоштовна консультація
Обговорюємо вашу ситуацію: що працює, що ні, які задачі є зараз. Розуміємо масштаб і визначаємо, чи ми можемо допомогти.
2. Аудит поточної системи
Аналізуємо стан вашого Odoo: конфігурацію, кастомні модулі, інтеграції, базу даних. Виявляємо технічний борг і проблемні зони.
3. Формування зони задач
Складаємо пріоритетний список задач: що потрібно виправити зараз, що можна покращити, що заплановано на майбутнє. З оцінкою кожної задачі.
2-3 days
4. Закріплення команди
За вашим проєктом закріплюється бізнес-аналітик та розробник. Вони вивчають ваш бізнес та стають вашою виділеною командою.
1-2 days
5. Старт роботи та регулярні звіти
Починаємо роботу за пріоритетами. Щотижня — звіт про виконані задачі та витрачений час. Повна прозорість і контроль.
OngoingЩо входить у супровід Odoo від Codoo ERP
Повний спектр послуг для стабільної роботи та розвитку вашої ERP-системи
Кастомні модулі та звіти
Розробка нових модулів та звітів під специфіку вашого бізнесу
Виправлення багів і доопрацювання
Оперативне виправлення помилок та доопрацювання функціоналу під ваші потреби
Інтеграції з зовнішніми сервісами
Підключення API, платіжних систем, маркетплейсів, поштових сервісів
Оновлення Odoo
Безпечне оновлення версій Odoo зі збереженням кастомних доробок та даних
Навчання нових співробітників
Інструктажі та навчальні сесії для вашої команди при розширенні штату
Оптимізація існуючих процесів
Аналіз та покращення вже налаштованих workflow, щоб система працювала ефективніше
Консультації бізнес-аналітика
Регулярні консультації щодо оптимізації бізнес-процесів та нових можливостей Odoo
Моніторинг та підтримка серверу
Контроль працездатності, резервне копіювання, моніторинг продуктивності серверу
Кому потрібен супровід Odoo
Якщо ваш поточний вендор не виконує зобов'язання, повільно реагує або ви не контролюєте бюджет — ми проведемо аудит і м'яко підхопимо проєкт без втрати даних та функціоналу.
Систему впровадили, але підтримки фактично немає? Баги не виправляються, нові потреби не задовольняються? Ми станемо вашою постійною технічною командою.
Бізнес росте, з'являються нові напрямки та процеси. Потрібні нові модулі, інтеграції, автоматизації. Ми допоможемо масштабувати Odoo під нові завдання.Тим, хто шукає прозоре ціноутворення
Набридло отримувати непередбачувані рахунки? Ми даємо чітку оцінку кожної задачі до початку роботи. Ви завжди знаєте, за що і скільки платите.
Часті запитання про cупровід Odoo
Після первинної консультації ми проводимо аудит протягом 3-5 робочих днів. Після аудиту — формуємо план і можемо розпочати роботу вже наступного тижня. У середньому від першого контакту до старту — 1-2 тижні.
Так, для повноцінного супроводу нам потрібен доступ до коду та серверу. Ми підписуємо NDA і працюємо за стандартами безпеки. Якщо код був написаний іншим інтегратором — це не проблема, ми з цим працюємо.
Для пакетного формату мінімальний пакет — від 10 годин на місяць. Ми підберемо оптимальний обсяг під ваші задачі.
Кожна задача оцінюється до початку роботи. Ви завжди бачите, скільки годин витрачено і на що. Щомісячний звіт з деталізацією робіт. Ніяких сюрпризів — лише прозорі витрати.
Так, ми часто починаємо саме з аудиту. Це дозволяє зрозуміти стан системи, визначити пріоритети і дати вам чітку картину: що потрібно зробити і скільки це коштуватиме. Аудит — це окрема послуга.
Великі доробки та нові модулі оцінюються як окремі проєкти зі своїм ТЗ, строками та бюджетом. Ваш закріплений бізнес-аналітик допоможе сформувати технічне завдання та дати точну оцінку.
Обговоріть ваш проєкт з нами
Розкажіть про вашу ситуацію — ми проаналізуємо проєкт і запропонуємо оптимальний формат супроводу Odoo ERP.
✓ Безкоштовна 30-хвилинна консультація
✓ Аудит поточної системи
✓ Чіткий план робіт та оцінка
✓ Без зобов'язань