Odoo CRM — повний контроль продажів та клієнтів
CRM-система, яка інтегрується з усіма бізнес-процесами: від першого контакту до повторного продажу
❌ Менеджери забувають перезвонити лідам?
❌ Не знаєте, де «зависла» кожна угода?
❌ Прогнози продажів — це здогадки?
❌ Історія клієнта — в голові менеджера, а не в системі?
Що таке Odoo CRM і чому її обирають в Україні
Odoo CRM — це модуль управління взаємовідносинами з клієнтами, який є частиною ERP-платформи Odoo. На відміну від класичних CRM-систем, які працюють ізольовано, Odoo CRM інтегрована з понад 50 бізнес-модулями: продажі, склад, фінанси, маркетинг, HR та управління проєктами. Це означає, що вся інформація про клієнта — від першого контакту до оплати та повторного замовлення — зберігається в єдиній системі без дублювання даних.
Для українського ринку Odoo CRM — це можливість отримати CRM-систему світового рівня з локалізацією інтерфейсу, підтримкою українського законодавства та інтеграцією з популярними сервісами: IP-телефонія, месенджери, поштові служби. Наша команда Codoo ERP — офіційний партнер Odoo в Україні — допомагає бізнесам впроваджувати та налаштовувати CRM під конкретні задачі відділу продажів.
CRM-система Odoo побудована на принципі відкритого коду, що дає бізнесу повну свободу кастомізації. Ви не залежите від вендора — систему можна адаптувати під будь-яку бізнес-логіку, специфіку галузі та масштаб компанії. Понад 13 мільйонів користувачів у 120+ країнах уже обрали Odoo як основну платформу для управління бізнесом.
Ключова перевага Odoo CRM перед рішеннями на кшталт Salesforce, HubSpot чи Bitrix24 — це модульність і масштабованість. Ви можете почати лише з CRM, а згодом додати управління складом, фінанси або виробництво — без міграції, без втрати даних, в єдиному інтерфейсі. Саме це робить Odoo оптимальним вибором для малого та середнього бізнесу, який планує рости.
50+
модулів в екосистемі
82
мови інтерфейсу
Open Source
відкритий код
Community
безкоштовна версія
Без CRM-системи відділ продажів втрачає клієнтів
Ці проблеми коштують вашому бізнесу грошей щодня
Прогнози «наосліп»
Скільки буде продажів цього місяця? Без CRM це завжди здогадки. Немає даних — немає точного планування ресурсів і бюджету.
Розрізнені канали
E-mail, телефон, Viber, Instagram — клієнт пише в різні канали, а менеджер не бачить повну картину. Комунікації дублюються або губляться.
Ручна звітність
Менеджери витрачають години на заповнення таблиць замість продажів. Звіти готуються вручну, дані застарівають ще до того, як потрапляють до керівника.
Немає воронки продажів
Незрозуміло, скільки угод на якому етапі, де «зависли» переговори, і чому конверсія падає. Рішення приймаються «відчуттям».
Ліди губляться
Менеджер забув перезвонити, лист загубився в поштовій скриньці, контакт з виставки так і не потрапив у систему. Кожен втрачений лід — це гроші.
Історія клієнта — в голові
Коли менеджер звільнився — історія спілкування з клієнтом пішла разом з ним. Нікому не передати контекст, новий менеджер починає з нуля.
Можливості Odoo CRM для вашого бізнесу
Повний набір інструментів для управління клієнтами, продажами та комунікаціями в одній системі
Lead Scoring та прогнозування
Автоматична оцінка якості лідів за визначеними критеріями. AI‑прогнозування доходів допомагає планувати ресурси та бюджет.
Звіти та дашборди
Аналітика в реальному часі: конверсія по етапах, ефективність менеджерів, причини втрати угод. Дані для точних рішень за секунди.
Email-маркетинг
Створюйте email‑розсилки та шаблони прямо з CRM. Сегментуйте базу, тестуйте варіанти та відстежуйте відкриття і кліки.
360° профіль клієнта
Вся історія взаємодій в одній картці: дзвінки, листи, зустрічі, комерційні пропозиції, замовлення. Повний контекст при кожному контакті.
Конвеєр продажів (Pipeline)
Візуальна канбан-дошка з drag & drop. Налаштовуйте етапи під свій процес, відстежуйте кожну угоду та контролюйте конверсію.
Автоматичний збір лідів
Ліди потрапляють в CRM автоматично: з email, web‑форм, чат-ботів, соціальних мереж та IP‑телефонії. Жоден контакт не загубиться.
What does a sales funnel look like in Odoo CRM
Кожна угода — на виду. Кожен етап — під контролем. Drag & drop для переміщення між стадіями
Кваліфікація⇾
Lead scoring оцінює якість. Менеджер кваліфікує лід та призначає відповідального.
Новий лід ⇾
Лід потрапляє в систему автоматично з усіх каналів: сайт, email, телефон, соцмережі.
Пропозиція ⇾
Генерація комерційної пропозиції з CRM в один клік. Відстеження статусу перегляду
Контракт
Автоматичне створення рахунку та замовлення. Дані передаються у склад і фінанси.
Що Odoo CRM автоматизує за вас
Менше рутини — більше продажів. CRM бере на себе повторювані задачі
Нагадування та follow-up
Система нагадує про дзвінки, зустрічі та автоматично відправляє follow-up листи за розкладом.
Автоматичний розподіл лідів
Нові ліди розподіляються між менеджерами за правилами: по регіону, джерелу або навантаженню.
Генерація комерційних пропозицій
Створюйте PDF-пропозицію з CRM в один клік: дані підтягуються автоматично з картки угоди.
Lead scoring
Автоматична оцінка якості лідів: менеджери фокусуються на угодах з найвищим потенціалом.
Email-послідовності
Налаштуйте ланцюжки листів: welcome-серія, follow-up, реактивація. Все працює без ручного контролю.
Тригерні дії при зміні статусу
Коли угода змінює етап — автоматично створюються задачі, відправляються повідомлення та оновлюються пов'язані записи.
Odoo CRM працює в єдиній екосистемі
CRM — не ізольований інструмент, а частина інтегрованої платформи. Дані рухаються між модулями автоматично
CRM
+
Продажі
Угода в CRM → автоматичне замовлення на продаж → рахунок клієнту
CRM
+
Маркетинг
Сегментація клієнтів → email-кампанії → відстеження конверсій
CRM
+
IP-телефонія
Дзвінки прямо з картки клієнта → автоматичний запис у журнал → прослуховування
CRM
+
Склад
Перевірка доступних залишків при продажу → резервування товару під угоду
CRM
+
Фінанси
Автоматичні рахунки-фактури → контроль оплат → звірка з банком
CRM
+
Website
Ліди з форм на сайті → чат-бот → автоматичне створення контакту в CRM
Кому підійде впровадження Odoo
CRM-система Odoo допомагає контролювати ліди, комунікацію з клієнтами та роботу менеджерів в єдиному середовищі. Усі домовленості, задачі та етапи продажу залишаються під контролем.
CRM-система Odoo об'єднує продажі, замовлення, склад, доставку та фінанси в одній платформі. Дані синхронізуються автоматично без ручного перенесення між сервісами.
CRM-система Odoo дозволяє відстежувати весь шлях клієнта від першого контакту до підписання договору. Керівник бачить реальну картину воронки та прогноз продажів.
Odoo допомагає керувати проєктами, задачами, завантаженням команди та фінансовими показниками в одній системі. Усі процеси стають прозорими та контрольованими.
Якщо система вже впроваджена частково, ми допоможемо розширити її можливості, автоматизувати нові процеси та адаптувати Odoo під поточні потреби бізнесу.
Скільки коштує Odoo CRM
Вартість залежить від версії (Community або Enterprise), кількості користувачів, додаткових модулів та кастомізації. Ми допоможемо обрати оптимальний варіант.
Отримайте індивідуальний розрахунок
Розкажіть про ваш відділ продажів — ми розрахуємо вартість CRM під ваші задачі. Безкоштовно та без зобов'язань.
Часті запитання про Odoo CRM
Odoo CRM — частина єдиної ERP-екосистеми. На відміну від ізольованих CRM, вона інтегрована з модулями продажів, складу, фінансів, маркетингу та HR. Це означає, що дані не дублюються, а кожна дія автоматично передається між відділами.
Так. Odoo має модульну архітектуру — ви можете почати лише з CRM, а потім підключити інші модулі (склад, фінанси, HR) по мірі зростання бізнесу. Це робить систему гнучкою та економічною.
Odoo Community — безкоштовна версія з базовим функціоналом CRM. Odoo Enterprise — повний функціонал з хмарним хостингом, підтримкою та розширеними можливостями. Вартість залежить від кількості користувачів та модулів. Зверніться до нас для індивідуального розрахунку.
Odoo CRM є частиною єдиної ERP-платформи, яка об'єднує продажі, фінанси, склад, виробництво та інші бізнес-процеси. Завдяки цьому компанія працює в одному середовищі без інтеграції десятків окремих сервісів.
Так. Odoo має повноцінний мобільний додаток для iOS та Android. Менеджери можуть працювати з CRM, переглядати угоди, створювати задачі та комунікувати з клієнтами з будь-якого пристрою.
Базове налаштування CRM можна виконати за 1-2 тижні. Це включає налаштування воронки, імпорт контактів, підключення email та навчання команди. Складніші конфігурації з інтеграціями займають 3-4 тижні.
Lead scoring — це автоматична оцінка якості лідів на основі визначених критеріїв: джерело, поведінка на сайті, розмір компанії тощо. Це допомагає менеджерам фокусуватися на найбільш перспективних угодах.
Так. Odoo підтримує українську мову інтерфейсу. Наша команда також локалізує шаблони документів, email-розсилки та звіти для українського ринку.
Замовте демонстрацію
Odoo CRM
Покажемо, як Odoo CRM працює на прикладі вашого бізнесу: воронку продажів, автоматизації, дашборди та інтеграції.
✓ Безкоштовна 30-хвилинна демонстрація
✓ Покажемо CRM на прикладі вашої воронки
✓ Розрахуємо вартість впровадження
✓ Без зобов'язань